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Compromisos de calidad


1. Tener el 100% de los recursos electrónicos contratados accesibles desde el Catálogo Fama.

2. Tener al menos el 30% de los puestos de lectura conectados a la red eléctrica para conexión de portátiles

3. Ofrecer al menos un puesto de lectura adaptado para personas con discapacidad motora en todas las sedes de la Biblioteca.

4. Poner a disposición de las personas usuarias en 10 días laborables desde su entrada en la unidad, los materiales bibliográficos adquiridos por la Biblioteca.

5. Responder a las quejas y sugerencias de las personas usuarias en un plazo máximo de 5 días laborables.


6. Entregar a las personas usuarias los artículos de revista solicitados a través de Préstamo Interbibliotecario en un plazo máximo de 10 días laborables desde su entrada en la unidad.


7. Ofrecer como mínimo una sesión en Técnicas de Orientación al Estudio a todo el alumnado de nuevo ingreso que así lo solicite, en el primer trimestre del curso académico.

8. Ofrecer sesiones especializadas a solicitud de las personas usuarias en los recursos de la Biblioteca, en todas las sedes de la Biblioteca.

9. Reproducir en un plazo máximo de 30 días laborables cualquier solicitud ajustada a ley de reproducción de libros y documentos del Fondo Antiguo y Archivo Histórico de la Universidad de Sevilla.

10. Realizar al menos una campaña de sensibilización medioambiental al año.

11. Garantizar la accesibilidad de la colección de la Biblioteca, invirtiendo más del 50% del presupuesto de los fondos bibliográficos en la colección electrónica.

12. Informar a las personas usuarias en un plazo máximo de 3 días laborables de la recepción del material bibliográfico solicitado, una vez que éste haya sido procesado y ubicado en la Biblioteca.