El Informe de resultados de la encuesta de satisfacción de usuarios/as sirve para conocer vuestras valoraciones y sugerencias sobre nuestras instalaciones, fondos y servicios.
Los resultados obtenidos han sido muy positivos: la satisfacción global es muy alta, alcanzado una puntuación de 4,40 puntos sobre 5.
Aquellos aspectos que mejor habéis valorado son:
Formas parte de la Biblioteca y tu opinión nos ayuda a mejorar; conocer vuestras valoraciones, necesidades y lo que mejorarías son un pilar fundamental para seguir ofreciendo unos servicios de calidad que cubran vuestras expectativas.
Es anónima y estará abierta desde el 3 de abril al 31 de mayo a todos los colectivos: alumnado de grado y posgrado, PDI, y también, como novedad, a Alumni y PTGAS.
Con esta encuesta podremos conocer de primera mano vuestras valoraciones y sugerencias sobre las instalaciones, fondos y servicios que la Biblioteca ofrece con el objetivo de adecuarlos a vuestras necesidades y expectativas. Vuestra participación es fundamental para seguir mejorando.
Al ser diferentes las necesidades y servicios de alumnos y personal docente e investigador, se han preparado dos formularios, según al colectivo al que pertenezcas:
La Biblioteca, para seguir mejorando, necesita conocer la opinión y sugerencias de sus usuarios sobre los productos, servicios e instalaciones que ofrece con el objetivo de adecuarlos a sus expectativas y necesidades. Para ello ha elaborado la encuesta de satisfacción, que de forma aleatoria, será cumplimentada por:
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