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Tendrá lugar en la Biblioteca Rector Machado el 21 de mayo.
15/05/2018
Dentro del marco de la gestión de la calidad, una práctica habitual es el benchmarking, en el que se buscan las mejores prácticas en otras organizaciones, con el objetivo de asimilarlas y así mejorar el rendimiento de un proceso o función determinada. Ésta es la finalidad de esta Jornada donde intervienen las bibliotecas universitarias españolas líderes en EFQM (Granada, La Laguna, Zaragoza, UNED, Valencia, Alcalá de Henares y Sevilla).
El programa es el siguiente:
- Bienvenida e inauguración a cargo la Directora de la Biblioteca de la Universidad de Sevilla
- “La Gestión de las buenas prácticas en la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza”. Cristina Seguí, Coodinación de Calidad de la UZAR
- “Guía de Liderazgo de la Biblioteca Universitaria de Granada”. Mª José Ariza, Biblioteca de la Universidad de Granada.
- "Estudios de cargas de trabajo en la Biblioteca de la UNED”. Isabel Calzas, Directora, y Beatriz Tejada
- “Estudio de indicadores de cargas de trabajo en el Servicio de Biblioteca de la Universidad de Valencia”. Victoria Esteve, Directora del Servicio de Bibliotecas y Documentación de la UV
- “La Gestión de la formación en competencias digitales mediante EFQM, desde la Biblioteca de la Universidad de La Laguna“. José Manuel Erbéz, Jefe de Sección de la Ciencias Puras y Técnicas de la Biblioteca de la ULL
- “Ideas para mejorar. Innovando en la Biblioteca de la Universidad de Alcalá”. María Dolores Ballesteros, Directora de la Biblioteca de la UAH
- “ICASUS, gestión integrada del Mapa de Procesos, Cuadro de Mando, Plan Estratégico, y Carta de Servicios en la Biblioteca de la Universidad de Sevilla”. Charo Gil, Biblioteca de la Universidad de Sevilla.
La Jornada permitirá, además, crear un foro de coloquio y debate entre los profesionales de las bibliotecas participantes.
Autor de la noticia: Dirección de la Biblioteca.